Inwestorzy, Akcjonariusze, Analitycy
- Biuro Relacji Inwestorskich
- bezpośrednie spotkania z inwestorami i akcjonariuszami m.in. road show, study tour
- konferencje wynikowe
- aplikacje mobilne
- strona internetowa www.enea.pl
- raporty bieżące, okresowe
- raport roczny
- raport zrównoważonego rozwoju
Pracownicy
- badania satysfakcji Pracowników
- spotkania i szkolenia
- współpraca ze związkami zawodowymi
- intranet
- newslettery
- spotkania i newslettery dla menedżerów
- radiowęzeł w Elektrowni Kozienice
- program wolontariatu pracowniczego
- raport roczny
- raport zrównoważonego rozwoju
Klienci
- kontakt bezpośredni poprzez Biura Obsługi Klienta i Biura Sprzedaży
- elektroniczne Biuro Obsługi Klienta (eBOK)
- infolinia dla Klientów (contact center)
- Strefa Zakupów Enei
- badania satysfakcji Klientów
- strona internetowa www.enea.pl
- profil „Energia+” na Facebook’u
- elektroniczna platforma zgłoszeń o awariach w Enei Oświetlenie
- internetowa platforma komunikacji z gminami
- nadruk na fakturach, inserty do faktur
- nośniki ATL
- partnerzy handlowi i opiekunowie Klienta
- wydarzenia specjalne, m.in. sponsorowane przez Eneę
- ogłoszenia w mediach lokalnych: prasie i radio
- raport roczny
- raport zrównoważonego rozwoju
Władze lokalne
- bezpośrednie spotkania, udział w lokalnych wydarzeniach
- przedstawiciele Enei uczestniczą w pracach powołanej przez wojewodę wielkopolskiego grupy roboczej, której celem jest identyfikacja istotnych potrzeb społecznych oraz planowanie działań na rzecz ich realizacji
- strony internetowe, w tym strona internetowa www.enea.pl
- konferencje
- raport zrównoważonego rozwoju
Społeczności lokalne, opinia publiczna
- bezpośrednie spotkania i współpraca z przedstawicielami społeczności lokalnych
- kontakt i współpraca z Fundacją Enea
- komunikacja poprzez media ogólnopolskie i lokalne
- udział Pracowników Grupy Kapitałowej Enea w działaniach na rzecz społeczności lokalnych w ramach wolontariatu pracowniczego
- strona internetowa www.enea.pl, w tym zakładka dedykowana społecznej odpowiedzialności biznesu, celom strategicznym Enei w tym obszarze oraz sposobom ich realizacji
- prelekcje i udział w wydarzeniach branżowych oraz dedykowanych społecznej odpowiedzialności biznesu
- raport zrównoważonego rozwoju
Organizacje pozarządowe, beneficjenci, partnerzy społeczni, instytucje naukowe
- strona internetowa www.enea.pl
- formularz aplikacyjny dla beneficjentów
- kontakt bezpośredni
- dialog w trakcie realizacji wspólnych projektów
- raport zrównoważonego rozwoju
Kontrahenci i dostawcy
- komunikacja bezpośrednia z dedykowanymi osobami do współpracy ze strony spółek Grupy
- strona internetowa www.enea.pl
- spotkania branżowe, targi
- raport roczny
- raport zrównoważonego rozwoju
Organizacje branżowe
- spotkania
- targi
- członkostwo w organizacjach
- uczestnictwo w grupach roboczych, władzach organizacji branżowych
- raport roczny
- raport zrównoważonego rozwoju
Media
- biuro prasowe i bieżąca komunikacja
- kontakt przez dedykowanego e-maila
- strona internetowa www.enea.pl
- spotkania z mediami
- konferencje prasowe
- raport zrównoważonego rozwoju
Administracja publiczna
- sprawozdania
- raport roczny
- raport zrównoważonego rozwoju
- bezpośrednia komunikacja
- konferencje
Środowisko naturalne
- komunikowanie wpływu na środowisko naturalne, m.in. poprzez sprawozdania i raporty przesyłane jednostkom administracji publicznej dedykowanym ochronie środowiska
- raport zrównoważonego rozwoju
